ご注文頂きましたすべてのお客様に、１〜２日営業日以内に『ご注文確認メール（ご注文ありがとうございます）』をお送りさせて頂いております。

メールが届かないお客様は、以下の理由が考えられます。
●ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある。
●当店のメールアドレス( @kikik.jp )を拒否設定している。
●メールソフトの設定で、「迷惑メール（spam）」扱いとなっている。 上記の理由以外で、メールが届いていない場合はご連絡ください。(お問い合わせへ)

使用期限、賞味期限をご確認の上、ご注文ください。
また販売代理店をお考えの場合、当店までお問い合わせくださいませ。

電子領収書の発行を行っております。
「お名前」「ご受注番号」をご準備の上、ご連絡ください。
（※宛名のご指定が必要な方は、あわせてご連絡ください。）

申し訳ございませんが、当店でのご用意がございません。
KiKiK COSMETICSに関しまして、当社主催のイベント「ビューティフルパーティ」にてお試しいただけます。
詳しくお知りになりたい方は、お問い合わせください。

現在、準備中となっております。開始まで少々お待ちくださいませ。
定期コース開始となりましたら、トップページやメールニュースにてお知らせいたします。

全国一律：660円（税込）
10,000円以上（消費税含）ご注文頂いた場合送料無料となります。

クレジットカード決済手数料、代金引換手数料、後払い支払手数料は、すべて当店負担となります。

申し訳ございません。ご注文完了後のお支払方法の変更はお受けすることができません。
このままのお支払方法で注文手続きを勧めさせていただくか、
現在のご注文をいったんキャンセルし、改めてご注文いただく必要がございます。

※キャンセルをご希望の場合
「ご注文者名」「ご注文番号」「電話番号」「ご注文日時」をご準備の上、当店までご連絡ください。

ご注文確認後最短で翌日、営業日の関係で2～3日程で発送手配をいたします。
（東京からの発送となります。遠方の場合、発送から商品到着まで2～3日程お時間を頂戴いたします。）

年末年始、ゴールデンウィーク、繁忙期にはご要望に添えない場合がございますので、お急ぎの場合は早目にご注文ください。
天候により運送に時間がかかる場合もあります。あらかじめご了承ください。

下記のお時間にて、お時間帯のご指定が可能です。
【　午前中（8時-12時）　/　12時-14時　/　14時-16時　/　16時-18時　/　18時-20時　/　18時-21時　/　20時-21時】

ご希望に添えない場合もございますので、お早めにご注文くださることをお勧めいたします。

ご注文日から3営業日後以降の日付をご指定下さい
お届け日の指定がない場合は最短でのお届けとなります。

後払い振込用紙を紛失されてしまった場合、再発行を承っております。
「ご注文者名」「ご注文番号」「電話番号」「ご注文日時」をご準備の上、当店までご連絡ください。

振込期限が過ぎていてもそのままご利用いただけます。ご利用いただけなかった場合、当店までお問い合わせください。

お客様のご都合による場合（商品の破損・汚損以外）
誠に恐れ入りますが、原則としてご返品はお断りしております。（長期不在などの理由も含む）
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。

商品の破損など、当店都合による場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後14日間以内にご連絡下さい。
返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当社が負担致します。）

当店では、個人情報法保護の観点より、当店スタッフがお客様のIDとパスワードを確認できないようになっております。
マイページのログイン画面より、お客様ご自身の手でご確認、または再設定を行っていただく必要がございます。予めご了承ください。

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※IDに関しましては、初回会員登録時のメールにて記載しております。

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送料を除く、お買い物金額の合計（税込）の１％分がポイントとして貯まります。
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