注文・購入

KiKiK 公式オンラインストア　インフォメーション

KiKiK公式オンラインストアにご来店頂きまして
誠にありがとうございます。

お買い物時に皆様より頂戴するご質問をまとめました。

注文・購入について

  • 注文の流れ

    • 1.商品を選択して購入してください。
      商品を選択して購入数を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックして購入手続きにお進みください。
      ①お届け先のご住所・お名前・電話番号
      ②お支払い方法
      ③商品・数
      ④合計金額
      など、ご注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。
      商品を選択して購入数を選び、購入手続きへ進んでください。
      注文確認のページにて①お届け先のご住所・お名前・電話番号
      ②お支払い方法
      ③商品・数
      ④合計金額
      など、ご注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。
      『注文を確定する』ボタンを押すと、商品を購入することができます。
    • 2.ご注文手続き完了後に、当店より『自動配信メール（ご注文承りました）』が送られてきます。 こちらのメールは、当店へ注文情報が無事に送信されたことをお知らせするものです。
      この時点ではまだ当店とのお取引は完了しておりません。
    • 3.当店でのご注文内容の確認後、ご登録のメールアドレス宛に当店より『ご注文受付メール（ご注文ありがとうございます）』をお送りいたします。 ご注文内容のほか、お問い合わせの際に必要な「ご注文番号」が記載されております。
      商品のお受け取りまで削除せずに保存して下さい。
      ※通常１～２日営業日以内にお送り致します。　（ただし、混雑時はお時間を頂く場合もございます）

      ※メールが届かない場合は、お取引が正常に完了していない場合もございますので、お問合せください。
    • 4.ご注文商品の発送手続きが完了しましたら『発送完了メール（本日発送いたしました）』をお送りさせて頂きます。 お荷物追跡番号等も記載されておりますので、ご確認ください。

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  • メールが届かない

      ご注文頂きましたすべてのお客様に、１〜２日営業日以内に『ご注文確認メール（ご注文ありがとうございます）』をお送りさせて頂いております。

      メールが届かないお客様は、以下の理由が考えられます。
      ●ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある。
      ●当店のメールアドレス( @kikik.jp )を拒否設定している。
      ●メールソフトの設定で、「迷惑メール（spam）」扱いとなっている。       上記の理由以外で、メールが届いていない場合はご連絡ください。(お問い合わせへ)

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  • 大量に購入したい

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  • 領収書を発行したい

      電子領収書の発行を行っております。
      「お名前」「ご受注番号」をご準備の上、ご連絡ください。
      （※宛名のご指定が必要な方は、あわせてご連絡ください。）

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  • サンプル・資料請求について

      申し訳ございませんが、当店でのご用意がございません。
      KiKiK COSMETICSに関しまして、当社主催のイベント「ビューティフルパーティ」にてお試しいただけます。
      詳しくお知りになりたい方は、お問い合わせください。

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  • 定期コースについて

      現在、準備中となっております。開始まで少々お待ちくださいませ。
      定期コース開始となりましたら、トップページやメールニュースにてお知らせいたします。

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